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小记者采访中国移动青羊营业厅青年文明号班组服务经理缪绍蓉
发布日期:2019/3/1           浏览次数:590次           [关闭]

(小记者 廖羽萱、姚雨欣、姚培炜、叶文龙摄影报道)

记:请问成都移动有着怎样的管理机制?

缪:公司从07年就开始推出了关键岗位的服务考核规则,规范了员工的操作流程,在11年的时候对前台员工提出了日结薪酬,以激励员工。另外还推行了按月,按季度考核,一个良好的考核办法,来形成我们严格的服务思想。

记:成都移动公司大力支持慈善事业和公益事业发展,请问成都移动公司最近支持的慈善事业和公益事业有哪些?

缪:去年成都移动开展了成都青少年文化大赛,总公司义捐了5.2万元,全部捐赠给了成都一个特殊的学校。还有每年的三月都是雷锋月,每年都会组织员工到敬老院,去进行关爱、慰问活动。最近的活动就是4.20芦山地震,我们第一时间组织员工捐款捐物,还为灾区人民提供了报平安的电话。

记:请问如何把青年文明号精神融入到日常工作中的?

缪:这个主要从我们日常的服务,管理方面入手。加强我们的前台服务思想教育,比如爱岗敬业,工作认真来激励我们前台员工。